Política de Privacidade | Aniversário Violeta

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
 Este documento foi elaborado afim  de estabelecer as regras de uso, armazenamento, proteção das informações, transferência, tratamento dos dados coletados, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis em vigor no Brasil.
1.Obtenção dos dados:
1.1. Os dados serão obtidos quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS no Site.
1.2.O Supermercado Violeta não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, quando é de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
1.3. Ao finalizar o cadastro, o Usuário permite que o Supermercado Violeta armazene o Nome, CPF, Telefone, Endereço, e-mail, celular, data de nascimento, data da sua compra e loja no banco de dados cadastral.
1.4.O usuário ao informar o CPF no PDV terá o Número do Cupom, data e hora da compra, valor total do cupom, os itens da compra, quantidade, valor de cada item constante no cupom e demais informações do cupom armazenados pelo Supermercado Violeta.
2.Armazenamento dos Dados:
2.1. Todos os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado por prazo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o estado da técnica disponível. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, o Supermercado Violeta se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal (Site) salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.
2.2.Os dados do USUÁRIO obtidos no SITE Supermercado Violeta, poderão ser armazenados em servidor próprio do Supermercado Violeta ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades do Supermercado Violeta.
2.3.O USUÁRIO tem o direito de exigir do Supermercado Violeta a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio das ferramentas de Atendimento disponibilizadas pelo Supermercado Violeta.
2.4. Pelas mesmas ferramentas de atendimento o USUÁRIO poderá requerer a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados e registrados pelo Violeta, ficando ciente o Usuário que a exclusão dos dados inviabiliza a continuidade da conta com o consequente cancelamento. .
2.5.O Supermercado Violeta esclarece que em algumas situações não será possível realizar a exclusão integral de dados, pois as Notas Fiscais geradas pelo Violeta sempre estão vinculadas ao CPF do USUÁRIO, sendo necessário guardar essas informações para que não haja divergência fiscal.
2.6.O Violeta poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO pelo período máximo de 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento da Conta de Acesso, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, possuindo o Violeta faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor.
2.7. Os dados preservados na condição acima indicada terão seu uso limitado às hipóteses
 
3.Uso dos Dados:
3.1. Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:  
3.1.1.Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio Site ou a identificação do respectivo destinatário; 
3.1.2.Identificar e autenticá-los adequadamente;
3.1.3.Para responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3.1.4.Realizar cadastros automáticos em promoções comerciais do Supermercado Violeta;
3.1.5.Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa; 
3.1.6.Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 
3.1.7.Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante sua navegação no SITE do Violeta;
3.1.8.Elaborar estatísticas, estudos, pesquisas para identificação do perfil e comportamento dos Usuários e desenvolvimento de atividades do Supermercado Violeta;
3.1.9.Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato por telefone, Whatsapp, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por quaisquer outros meios de comunicação;
3.1.10.Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do Supermercado Violeta e seus parceiros comerciais. 
3.1.11.Promover os serviços do Violeta, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento;
3.1.12. Resguardar o Supermercado Violeta e obrigações relacionadas ao uso do SITE;
3.2.O Cliente está de acordo que os dados sejam utilizados para participação de ações futuras de CRM ou ações atuais como Aniversário do Supermercado Violeta e outras ações a serem criadas no futuro, sem nenhum custo ou ônus para o Violeta.
3.3. Aceita participar de promoções, sorteios e ofertas.
3.4. A base de dados formada por meio da coleta de dados no SITE Violeta é de propriedade e responsabilidade do Violeta e não será comercializada. O seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades do Violeta, podendo, neste sentido, ser fornecida para as empresas do para consulta de seus parceiros de negócios, fornecedores e autoridades.
3.5.Desde já o USUÁRIO está ciente que o Supermercado Violeta poderá realizar o tratamento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas – inclusive decorrentes de bases de dados , o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.
3.6. Internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Violeta, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do Violeta, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política.
3.7. O Supermercado Violeta possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir do SITE. Os dados fornecidos pelo USUÁRIO a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados, sem que caiba qualquer ônus ao Violeta pelo tratamento de tais informações.
3.8.As empresas contratadas pelo Violeta para o programa do CRM e TI poderão armazenar, analisar e processar os dados dos Usuários.
 
4.Do Registro de Atividades:
4.1.O SITE do Violeta como demais soluções poderão registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no Site, por meio de logs, incluindo: 4.1.1.Endereço IP do Usuário;
4.1.2.Ações efetuadas pelo Usuário no SITE do Violeta; 4.1.3.Páginas acessadas pelo Usuário; 
4.1.4.Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do Site;
4.1.5.Session ID do Usuário, quando aplicável. 
4.1.6.Informações sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, versão de sistema operacional, navegador, localização da conexão, dentre outros aplicativos e softwares instalados;
4.2.Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre os termos desta Política e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento.
4.3. Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo Supermercado Violeta  em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
4.4. Cookies: O Site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Site poderão ser limitadas.

5.Exclusão de Garantias e Responsabilidades:
5.1.O Violeta não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção dos serviços do Site, independentemente do motivo que cause essa interrupção (Ex.: interrupção do serviço de internet, etc.), quer ocorra por culpa de terceiros ou não. Igualmente, não garantem a ausência de vírus no Site, bem como outros elementos nocivos que possam produzir alterações no sistema informático do Usuário (software e hardware) ou nos documentos eletrônicos armazenados no sistema informático, eximindo-se de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos que possam decorrer da presença de vírus ou de outros elementos nocivos no Site, salvo nos casos de dolo ou culpa do Violeta, desde que devidamente comprovados.
5.2.O Supermercado Violeta não se responsabiliza por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas no Site pelo Usuário. Igualmente, o Usuário isenta o Supermercado Violeta de qualquer responsabilidade decorrente do mau uso do Site e pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da transmissão, difusão, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso aos Conteúdos e que decorram, entre outros: (i) da realização de atos de concorrência desleal e publicidade ilícita; e, (ii) da falta de veracidade, precisão, exatidão, pertinência e/ou atualidade dos conteúdos.
 
6.Inativação: 
6.1.A inativação do cadastro, desencadeando o seu cancelamento, poderá ser feito a qualquer momento pelo Usuário no Site através SAC: https://supermercadovioleta.com.br/fale-com-o-violeta
Observadas as cláusulas contratuais específicas para inativação de conta. O Usuário poderá também inabilitar o recebimento de e-mails entrando em contato com a Central de Atendimento do Supermercado Violeta.

7.Disposições Gerais:
7.1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, por conveniência do Violeta ou para cumprir adequação legal, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar novo acesso ao SITE. 
7.2. Ocorrendo atualizações neste documento ou nos Termos de Uso, o Supermercado Violeta  notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas disponíveis no SITE e/ou os meios de contato fornecidos pelo USUÁRIO.
7.3.O Usuário deverá entrar em contato em caso de dúvida com relação às disposições constantes neste documento, através dos canais de atendimento do supermercado Violeta, listados no endereço eletrônico: https://www.supermercadovioleta.com.br
7.4.Aceitação: A utilização do Site caracteriza, por si só, aceitação total e irrestrita dos Termos de Uso e Política de Privacidade. Cabendo ao Usuário a leitura atenta a cada acesso.
7.5. Finalização: O Supermercado Violeta reserva o direito de recusar ou de cancelar o acesso do Usuário ao Site, a qualquer momento, por iniciativa própria ou por exigência de um terceiro, sem a necessidade de prévio aviso e o dever do pagamento de a qualquer indenização.
7.6. Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pelo SITE, deverão respeitar as condições e as normas de Segurança da Informação do Violeta. 
7.7.A invalidade de alguma disposição desta Política de Privacidade não invalida a totalidade do documento, permanecendo as demais condições em pleno vigor.
7.8.Links para outros sites: Este serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para esse site. Observe que esses sites externos não são operados por nós. Portanto, recomendamos que você reveja a Política de Privacidade desses sites. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
7.9. Privacidade das crianças e adolescentes: Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças e adolescentes. No caso de descobrirmos que uma criança ou adolescente forneceu informações pessoais, essas serão excluídas imediatamente. O responsável
que tiver conhecimento que o menor de idade forneceu informações pessoais, deverá entrar em contato para que as informações sejam eliminadas.
 

8.Lei Aplicável e Jurisdição8.1.A presente Política de Privacidade está vinculada aos Termos e Condições de Uso do SITE e será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo no Estado de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. Glossário: Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Site para o equipamento de acesso do Usuário, com a finalidade de identificá-lo e de obter dados de acesso, a fim de possibilitar a personalização da utilização do Site, de acordo com o perfil criado pelo Usuário; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no Site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o Site. Usuário: todo aquele que utiliza o Site.Política de Privacidade